「転職エージェントって、本当に使う意味があるのだろうか」「自分一人でも転職活動はできるはず」——転職を考え始めた20代の多くが抱く疑問です。
登録するとしつこく電話が来るのでは、希望と違う求人を押しつけられるのでは、という不安もよく聞かれます。一方でデータを見ると、エージェントを活用した転職者は非活用者と比べて年収アップ率が明確に高い傾向があります。
この記事では、20代のエージェント利用実態・年収への影響・内定期間・満足度をデータで整理し、使うべきかどうかの判断軸と効果的な活用法を提供します。
※PR
20代の転職エージェント利用実態
20代の転職エージェント利用率は3年連続50%超
レバレジーズ「若者しごと白書2025」によると、20代若手正社員の転職エージェント利用率は50.9%で、3年連続50%を超えていることが確認されています。20代の転職活動において、エージェント利用は標準的な手段です。
複数エージェント併用が一般的
転職UPPPの調査によると、20代の約半数がエージェント系サービスを最も利用しており、複数サービスの併用が一般的となっています。
MS-Japan「転職活動で使用するサービス実態調査2024」でも、エージェント利用者の87.3%が複数社を利用しており、5社以上が28.8%・3社が28.0%という分布です。また同調査では、20代の転職活動で最も応募したサービスはエージェント経由が58.3%と過半数を占めています。
年代別の利用傾向の違い
MS-Japanの調査では次のような傾向が示されています。
「20代・30代の『転職エージェント』の利用率が高く、年代が上がるにつれて『自己応募』『スカウト』を利用する方の割合が増えている」
（出典：MS-Japan「転職活動で使用するサービス実態調査2024」）
20代はキャリアの初期段階にあるため、プロのサポートへの需要が高く、年齢が上がるにつれてスカウトや自己応募に移行していく傾向があります。20代のうちにエージェントを積極活用することが、長期的なキャリア構築にもつながります。
転職エージェント経由の転職と年収変化
エージェント利用者の年収アップ率
エイチームライフデザインの調査によると、エージェント利用者の年収アップ率は42.9%（非利用者36.0%）、年収ダウン率は9.9%（非利用者18.3%）という結果が出ています。
まとめ
20代の転職エージェント利用率は3年連続50%超と、すでに標準的な転職手段になっています。データが示す通り、利用者は非利用者と比べて年収アップ率が高く、ダウン率が低い傾向があります。特に複数エージェントを3社以上併用した場合、100万円以上の年収アップを実現する割合が高くなります。
一方で、満足度は54〜67%と高くはなく、サービス選びと活用方法が結果を分けます。初めての転職で迷う場合は2〜3社に登録し、自分の希望を明確に伝え、担当者の質を比較しながら進めることが最も効果的なアプローチです。
よくある質問
Q.転職エージェントの利用は無料ですか？
転職希望者への費用は無料です。エージェントは採用企業から報酬を受け取る仕組みのため、転職者は求人紹介・書類添削・面接対策・年収交渉などのサービスをすべて無料で利用できます。
